Оформление заказа
Зарегистрируйтесь на сайте, заполнив соответствующую форму.
На указанный Вами адрес электронной почты придёт письмо с подтверждением о регистрации.
Войдите в систему, указав логин и пароль.
На странице «Афиша» выберите спектакль, на который Вы хотите приобрести билет, и нажмите кнопку «Купить билет».
Для оформления заказа необходимо выбрать на схеме зала нужные места (меню вверху страницы поможет определиться с подходящими ценовыми категориями), навести курсор и щелкнуть левой кнопкой мыши по выбранным местам. Заказ отобразится в «Корзине» покупок. Подтвердите заказ, нажав кнопку «Подтвердить»
Выберите способ оплаты билетов:
1. Купить билеты через систему приема он-лайн платежей
В меню «Оформление заказа» в пункте «Способ получения» выберите «Оплата с помощью системы он-лайн платежей». Удостоверьтесь в правильности сделанного выбора и нажмите на кнопку «Заказать». Автоматически вы будете перенаправлены на платежную страницу банка, следуя инструкциям которой, сможете произвести оплату билетов.
Оригинал билета, оплаченного через онлайн-кассу, Вам следует получить в кассе театра перед спектаклем, назвав Ваши ФИО и дату спектакля. Для удобства Вы можете распечатать электронный вариант билета и обменять его в кассе театра на оригинал билета до начала спектакля.
2. Забронировать билеты с последующим выкупом в кассе театра
В меню «Оформление заказа» в пункте «Способ получения» выберите «Забронировать и выкупить билеты в кассе». Удостоверьтесь в правильности сделанного выбора и нажмите на кнопку «Заказать».
Ваша бронь действительна в течение 5 дней с даты заказа, но не позже 3 дней до даты спектакля.
Возможность бронирования билетов прекращается за 3 дня до даты спектакля.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Все неоплаченные онлайн-заказы также аннулируются за 3 дня до даты спектакля
Аннуляция заказа
- Аннуляция заказа, оформленного как бронирование с последующим выкупом в кассе, возможна как через личный кабинет (следует нажать у выбранного заказа кнопку "Аннулировать"), так и с помощью менеджера Театра (обратившись по телефону или лично)
- Аннуляция заказа, оплаченного онлайн, возможна только при наличии оригинала заявления о возврате средств, написанного собственноручно владельцем карты, с которой был оплачен заказ, а также документов, удостоверяющих личность владельца карты.
- Возврат денежных средств за аннулированные заказы, оплаченные онлайн, осуществляются банком ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты заказа с помощью банковской карты на странице подтверждения заказа необходимо выбрать вариант «Оплата с помощью системы он-лайн платежей»
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
Для оплаты заказа Вы будете перенаправлены на платежную страницу банка для ввода реквизитов Вашей карты.
Что нужно знать:
номер вашей кредитной карты;
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты)
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты, и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации
Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения
интернет-платежей Verified By VISA, MasterCard SecureCode или MIR Accept, будьте готовы указать
специальный пароль, необходимый для успешной оплаты.
Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе
современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide и МИР (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode и MIR Accept).
Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера,
сертифицированного по стандарту PCI DSS.
Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения
безопасности в сети Интернет.